A existência de um recurso no ecossistema não garante que ele faça parte de toda oferta. Diferencie: recurso disponível no produto; benefício anunciado em uma oferta; direito efetivamente vinculado à conta.
Para confirmar inclusão, identifique o produto, nome da oferta e período de compra/anúncio. Use condições oficiais daquela oferta ou peça conferência ao comercial. Uma compra vitalícia do Easy Builder, por si só, não prova acesso completo ao Design Builder, nem prazo de licença de terceiros, bônus de domínio/hospedagem ou todos os cursos.
“Teste grátis” e compra com prazo de garantia não são a mesma coisa. Sem condição atual verificada, não anuncie período gratuito, preço, cupom, garantia ou prazo de bônus com base em conversa antiga.
Esta base de conhecimento não consulta assinatura pessoal ou validade pelo e-mail. O atendimento autorizado deve verificar os registros da conta antes de afirmar seu plano ou vencimento. Não peça senha, código de login ou dados completos de cartão.
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