Easy Builder

Erro 500 no Servidor

Solução para erro 500 ou tela branca no WordPress

O Problema

Seu site apresenta:

  • Erro 500 (Internal Server Error)

  • Tela branca

  • Página não carrega

  • "Erro ao estabelecer conexão com banco de dados"

Tutorial em Vídeo

Veja como resolver o Erro 500 no Elementor:

7 Causas Principais

O Erro 500 pode ter várias causas. Vamos resolver uma por uma:

1. Limite de Memória PHP Esgotado

Causa mais comum!

Sintomas:

  • Site trava ao editar

  • Erro ao importar templates

  • Lentidão extrema

Solução:

  1. Acesse o cPanel da sua hospedagem

  2. Procure por MultiPHP INI Editor

  3. Aumente os valores:

    • memory_limit512M

    • max_execution_time300

    • max_input_time300

    • post_max_size128M

    • upload_max_filesize128M

Solução completa em: Limite de Memória

2. Plugin com Conflito ou Desatualizado

Como identificar:

Plugin pode estar causando crash!

Solução:

  1. Acesse via FTP ou Gerenciador de Arquivos do cPanel

  2. Vá até: public_html/wp-content/plugins/

  3. Renomeie a pasta plugins para plugins-OFF

  4. Tente acessar o site novamente

Se o site voltar:

  • O problema é um plugin!

  • Renomeie de volta para plugins

  • Desative plugins um por um no WordPress até achar o culpado

Se o site NÃO voltar:

  • O problema é outra causa (veja próximos itens)
3. Tema Quebrado ou Incompatível

Como identificar:

Tema pode estar corrompido!

Solução:

  1. Acesse via FTP ou Gerenciador de Arquivos

  2. Vá até: public_html/wp-content/themes/

  3. Renomeie a pasta do tema ativo para tema-OFF

  4. WordPress vai ativar tema padrão automaticamente

  5. Tente acessar o site

Se o site voltar:

  • O problema era o tema!

  • Reinstale o tema ou use outro

Importante: Se usar tema do Easy Builder, reinstale o backup!

4. Arquivo .htaccess Corrompido

Como identificar:

Arquivo de configuração pode estar quebrado!

Solução:

  1. Acesse via FTP ou Gerenciador de Arquivos

  2. Vá até a pasta raiz: public_html/

  3. Procure arquivo .htaccess

  4. Renomeie para .htaccess-OLD

  5. Tente acessar o site

Se o site voltar:

  • O problema era o .htaccess!

  • WordPress vai gerar um novo automaticamente

Como gerar novo .htaccess:

  1. WordPress → Configurações → Links Permanentes

  2. Clique em Salvar Alterações (sem mudar nada)

  3. Novo .htaccess será criado

5. Permissões de Arquivo Incorretas

Como identificar:

Permissões erradas impedem execução!

Solução via cPanel:

  1. Gerenciador de Arquivos

  2. Selecione pasta public_html

  3. Botão direito → Permissões

  4. Configure:

    • Pastas: 755

    • Arquivos: 644

Aplicar recursivamente:

  • Marque opção "Aplicar a subdiretórios e arquivos"

  • Confirmar

Isso restaura permissões padrão seguras

6. Banco de Dados Corrompido

Como identificar:

Tabelas do banco podem estar danificadas!

Solução:

  1. Ative modo de debug do WordPress

  2. Acesse via FTP o arquivo wp-config.php

  3. Adicione antes de "/* That's all */"


define('WP_DEBUG', true);

define('WP_DEBUG_LOG', true);

define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

  1. Acesse o site novamente

  2. Verifique arquivo de log em: wp-content/debug.log

Reparar banco:

  1. Adicione no wp-config.php:

define('WP_ALLOW_REPAIR', true);

  1. Acesse: seusite.com.br/wp-admin/maint/repair.php

  2. Clique em "Reparar Banco de Dados"

  3. IMPORTANTE: Remova a linha depois de reparar!

Deixar WP_ALLOW_REPAIR ativo é risco de segurança!

7. Hospedagem com Recursos Insuficientes

Como identificar:

Servidor não aguenta o WordPress!

Sinais:

  • Erro 500 constante

  • Mesmo após todas as soluções

  • Hospedagem muito barata (menos de R$ 10/mês)

Solução:

  • Migre para hospedagem melhor!

Recomendações:

Easy Builder funciona melhor em servidores com pelo menos 2GB de RAM

Checklist Rápido de Diagnóstico

Siga esta ordem para identificar o problema rapidamente:

1. Verifique Limite de Memória

É a causa em 70% dos casos!

Ver solução →

2. Desative Todos os Plugins

Renomeie pasta plugins via FTP

3. Troque o Tema

Renomeie pasta do tema ativo via FTP

4. Renomeie .htaccess

Renomeie para .htaccess-OLD

5. Verifique Permissões

755 para pastas, 644 para arquivos

6. Ative Debug Mode

Adicione WP_DEBUG no wp-config.php

7. Entre em Contato com Hospedagem

Se nada funcionar, peça ajuda ao suporte da hospedagem

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