Easy Builder lento: extensão maliciosa do navegador
Quando o Easy Builder fica 'lagado'/travado e não sai da tela, além de cache e atualizações pendentes, uma causa real registrada foi uma extensão do navegador classificada como maliciosa. A lentidão sumiu após reconfigurar as permissões das extensões no navegador.
Quando acontece
O Easy Builder fica lento, travado ou 'não sai da tela'. A lentidão não melhora com limpeza de cache nem com atualização do EB/extensão. Você nota comportamento estranho do navegador junto com a lentidão.
Causa
Uma extensão do navegador classificada como maliciosa interfere no funcionamento do Easy Builder. Reconfigurar as permissões das extensões remove essa interferência.
Solução
Verifique a lista de extensões instaladas no navegador e identifique extensões suspeitas/maliciosas.
Reconfigure as permissões das extensões (revise/limite o que cada extensão pode acessar e remova as suspeitas).
Teste o Easy Builder novamente em uma sessão limpa do navegador.
Antes de concluir, descarte também causas conhecidas: atualizações de Landing Pages em andamento pelo suporte podem causar lentidão temporária.
Observação: Caso confirmado em atendimento: o cliente relatou que a causa da lentidão era uma extensão maliciosa e que o problema foi resolvido após reconfigurar as permissões das extensões no navegador.
Quando o Easy Builder fica 'lagado'/travado e não sai da tela, além de cache e atualizações pendentes, uma causa real registrada foi uma extensão do navegador classificada como maliciosa. A lentidão sumiu após reconfigurar as permissões das extensões no navegador.
Quando acontece
O Easy Builder fica lento, travado ou 'não sai da tela'. A lentidão não melhora com limpeza de cache nem com atualização do EB/extensão. Você nota comportamento estranho do navegador junto com a lentidão.
Causa
Uma extensão do navegador classificada como maliciosa interfere no funcionamento do Easy Builder. Reconfigurar as permissões das extensões remove essa interferência.
Solução
Verifique a lista de extensões instaladas no navegador e identifique extensões suspeitas/maliciosas.
Reconfigure as permissões das extensões (revise/limite o que cada extensão pode acessar e remova as suspeitas).
Teste o Easy Builder novamente em uma sessão limpa do navegador.
Antes de concluir, descarte também causas conhecidas: atualizações de Landing Pages em andamento pelo suporte podem causar lentidão temporária.
Observação: Caso confirmado em atendimento: o cliente relatou que a causa da lentidão era uma extensão maliciosa e que o problema foi resolvido após reconfigurar as permissões das extensões no navegador.