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O Problema

Você importou um template do Easy Builder, mas:
  • Ícones não aparecem (quadrados vazios)
  • Mensagem de erro ao inserir ícones
  • Font Awesome não carrega
  • Ícones ficam como ”□” (quadrado vazio)
Causa: Biblioteca de ícones (Font Awesome) não está atualizada ou sincronizada no Elementor.

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Tutorial em Vídeo

Veja como resolver o erro de importação de ícones:

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Solução Rápida

1

1. Atualizar WordPress

WordPress → Painel → Atualizações
  • Verificar se tem atualizações disponíveis
  • Atualizar WordPress para última versão
2

2. Regenerar arquivos do Elementor

Elementor → FerramentasClique em:
  • “Gerar arquivos e dados novamente” (ou “Regenerar CSS”)
  • “Sincronizar Biblioteca”
Isso força o Elementor a recriar o cache e sincronizar bibliotecas de ícones!
3

3. Atualizar Font Awesome

Adicionar ícone no Elementor:
  1. Crie um elemento qualquer (Título, Botão, etc)
  2. Procure opção de “Ícone”
  3. Clique para adicionar ícone
  4. Biblioteca de ícones vai abrir
  5. Se aparecer mensagem para “Atualizar Font Awesome”, clique!
Isso vai baixar e instalar a versão mais recente da biblioteca Font Awesome.
4

4. Atualizar Font Awesome 4 e 5

No seletor de ícones do Elementor:
  • Procure por opção de atualizar Font Awesome 4
  • Clique em “Atualizar”
  • Procure por opção de atualizar Font Awesome 5
  • Clique em “Atualizar”
Valores recomendados (conforme vídeo):
  • Font Awesome 4: Atualizar
  • Font Awesome 5: Atualizar
5

5. Testar importação

Teste se funcionou:
  1. Crie nova página
  2. Editar com Elementor
  3. Easy Builder → Copiar qualquer sessão com ícones
  4. Colar no Elementor
  5. Verificar se ícones aparecem corretamente
Funcionou? Problema resolvido! ✅

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Resumo do Processo (do vídeo)

Baseado na transcrição:
  1. Após importar backup:
    • WordPress → Páginas
    • Regenerar ficheiros (Elementor → Ferramentas)
    • Atualizar WordPress
  2. Criar página de teste:
    • Editar com Elementor
    • Elementor pode pedir para “Recriar o Kit” → Aceite!
  3. Atualizar Font Awesome:
    • Procure por “Ícones” no Elementor
    • Adicione qualquer ícone
    • Sistema vai pedir para atualizar Font Awesome 4 e 5
    • Clique em atualizar para ambos!
  4. Pronto!
    • Ícones importados vão aparecer normalmente
    • Todos os templates com ícones vão funcionar

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Checklist de Verificação

Antes de entrar em contato com suporte, confirme:
1

✅ WordPress atualizado

Versão mais recente instalada
2

✅ Elementor atualizado

Plugin na última versão
3

✅ Arquivos regenerados

Elementor → Ferramentas → Gerar arquivos novamente
4

✅ Biblioteca sincronizada

Elementor → Ferramentas → Sincronizar biblioteca
5

✅ Font Awesome atualizado

Font Awesome 4 e 5 nas versões mais recentes

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Por Que Isso Acontece?

Explicação técnica:Templates do Easy Builder usam ícones da biblioteca Font Awesome. Quando você importa o backup ou usa WordPress/Elementor desatualizado, a biblioteca de ícones pode estar em versão antiga ou não sincronizada.Ao atualizar Font Awesome 4 e 5, você garante compatibilidade com TODOS os ícones usados nos templates!

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Problemas Relacionados

Solução:
  • Isso pode ser normal (versões diferentes de ícones)
  • Troque manualmente: Clique no ícone → Biblioteca → Escolha outro
Solução:
  • Atualizar AMBOS Font Awesome 4 e 5
  • Alguns templates usam ícones FA4, outros FA5
  • Precisa ter os dois atualizados!
Solução:
  • Ícones customizados (SVG) precisam ser importados manualmente
  • Elementor → Ícones Personalizados → Enviar SVG

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Alternativa: Método .htaccess

Se você não tem acesso ao cPanel ou prefere via código:
  1. Acesse arquivos via FTP ou Gerenciador de Arquivos
  2. Abra o arquivo .htaccess (na raiz do WordPress)
  3. Adicione no INÍCIO do arquivo:
# Easy Builder config
php_value max_execution_time 600
php_value max_input_time 600
php_value memory_limit 1024M
php_value upload_max_filesize 512M
php_value post_max_size 512M
  1. Salve o arquivo
  2. Aguarde 1-2 minutos para propagar
  3. Teste novamente

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Dica: 90% dos problemas com ícones se resolvem atualizando Font Awesome! Se o problema persistir, entre em contato com suporte.