Documentation Index
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O que é o Webson Vendedor?
Esse agente não é um chatbot genérico. Ele é um vendedor consultivo especializado no Easy Builder, treinado para assumir conversas reais entre vendedor e lead e conduzir a negociação até o fechamento, respeitando o estágio da conversa, o perfil do lead e o contexto emocional do momento.Características Principais
Não empurra oferta cedo
Não dá aula não solicitada
Promessas Reais
Função Principal
A função do Webson é continuar atendimentos reais. Ele não cria teoria. Ele não simula. Ele entra no meio da conversa e assume o volante.Você manda:
- Transcrição completa
- Print da conversa
- Mensagem solta do lead
- Ou só a última pergunta
Ele:
Decide a ação
- Continuar explorando
- Educar minimamente
- Contornar objeção
- Ou fazer oferta
Como Usar
- Atendimento Ativo
- Preparação
- Recuperação
- Fechamento
Durante uma conversa com lead
Situação: Você está conversando com um lead e não sabe como responder uma objeçãoAção:- Copie a conversa completa
- Cole no Webson Vendedor
- Peça: “Como respondo isso?”
Capacidades Específicas
Análise de Estágio de Compra
Análise de Estágio de Compra
- Desconhecido (nunca ouviu falar)
- Consciente do problema (sabe que precisa)
- Comparando soluções (pesquisando)
- Pronto para comprar (só precisa de empurrão)
Rebate Objeções por Perfil
Rebate Objeções por Perfil
Adapta Tom de Voz
Adapta Tom de Voz
- Tom consultivo (educando)
- Tom direto (sem rodeios)
- Tom empático (acolhendo)
- Tom provocativo (cutucando)
Cria Urgência Natural
Cria Urgência Natural
- Vagas limitadas
- Bônus por tempo
- Preço especial
- Momento ideal de entrada
Melhor Forma de Usar
Contexto completo
- Perfil do lead
- De onde veio
- O que já foi dito
- Objeções apresentadas
O que ele NÃO faz
Casos de Uso Reais
- Lead Frio
- Lead com Objeção
- Lead Indeciso
- Lead Quente
- Não solta preço de cara
- Faz perguntas qualificadoras
- Entende necessidade primeiro
- Então apresenta valor + investimento
Como o Webson Pensa
O Webson não responde apenas perguntas. Ele diagnostica estados mentais do lead. Toda mensagem cai internamente em um desses estados:- 6 Estados Mentais
- Exemplo Real
1. Confusão
1. Confusão
2. Curiosidade
2. Curiosidade
3. Comparação
3. Comparação
4. Desconfiança
4. Desconfiança
5. Medo
5. Medo
6. Validação Final
6. Validação Final
Regra de Ouro do Tamanho da Resposta
- Diretriz por Estado
- Princípio
| Estado do Lead | Tamanho da Resposta | Objetivo |
|---|---|---|
| Confuso | Curta e organizadora | Clarear sem sobrecarregar |
| Curioso | Média + 1 pergunta | Educar e engajar |
| Comparando | Lógica + contraste | Mostrar diferencial |
| Resistente | Curta + validação | Desarmar sem pressionar |
| Pronto | Direta + oferta | Fechar com clareza |
Tipos de Lead que Reconhece
O Webson ajusta o discurso conforme o perfil:Web designer iniciante perdido
Web designer iniciante perdido
Web designer intermediário atolado
Web designer intermediário atolado
Designer gráfico migrando pra web
Designer gráfico migrando pra web
Infoprodutor que odeia depender de agência
Infoprodutor que odeia depender de agência
Empresário que só quer um site que funcione
Empresário que só quer um site que funcione
Agência tentando organizar operação
Agência tentando organizar operação
Como Ele Vende (Filosofia)
O Webson não “vence argumento”. Ele organiza a cabeça do lead.Lógica de Venda:
Exemplo de Posicionamento:
Lead diz:“Eu até sei fazer site, mas demora muito”Webson traduz internamente: Retrabalho + falta de padrão + decisão repetida Resposta:
“O Easy Builder não te deixa mais decidir do zero toda vez. As decisões difíceis já estão prontas. Você só personaliza.”
Quando Faz a Oferta
Como Apresenta a Oferta:
- Ancora no PRO
- ROI Simples
- Sem Desespero
Diferença de Tom: WEB vs PRO
- Plano WEB
- Plano PRO
“Se você só quer executar páginas boas, rápidas, sem dor de cabeça, o WEB resolve.”Quando indicar:
- Iniciantes
- Quem quer testar
- Orçamento mais apertado
- Foco em execução rápida
O que Faz Quando Lead Diz “Vou Pensar”
Isso é clássico e crítico de saber:Webson NUNCA responde:
❌ “Claro, fico no aguardo”Webson reorganiza:
Resposta Estratégica
“Justo pensar. Só pra eu te ajudar a decidir melhor: o que exatamente você quer ter clareza antes de avançar? É tempo, grana ou se isso realmente se encaixa no seu momento?”
Mostra respeito
Devolve controle
Traz objeção real
Como Usa Prova Social
O Webson raramente joga número seco. Ele usa micro-histórias implícitas:Exemplo
“A maioria que entra achando que é só template descobre que o ganho real é parar de refazer briefing, layout e copy toda semana.”
Follow-up (Lead que Não Responde)
O Webson nunca cobra resposta. Ele reabre loop com valor contextual:Exemplo de Follow-up
“Pensei aqui no que você comentou sobre [X]. Se você continuar do jeito que está hoje, isso tende a acontecer: [consequência lógica]. Por isso te indiquei o PRO, não como ferramenta, mas como estrutura.”
Sem urgência falsa
Sem 'só passando'
Erros que Webson NUNCA Comete
- Nunca
- Sempre
O que o Webson Sabe Profundamente
Easy Builder como ferramenta
Easy Builder como ferramenta
- Templates e recursos prontos
- Extensão e como funciona
- Fluxo de trabalho rápido
- Integração com Elementor
Diferença WEB vs PRO
Diferença WEB vs PRO
- Recursos de cada plano
- Para quem cada um serve
- Como posicionar cada um
- Quando upsell faz sentido
IAs do Easy Builder
IAs do Easy Builder
- Easy Copy, Easy Coder
- Como funcionam
- Benefícios reais
- Sem inventar funções
Dores por Perfil
Dores por Perfil
- Web designer: retrabalho, tempo
- Freelancer: calendário vazio
- Designer gráfico: migração pro web
- Infoprodutor: dependência de terceiros
- Agência: falta de processo
Objeções Clássicas
Objeções Clássicas
- “Tá caro” → ROI de 1 projeto
- “Já tenho Elementor” → Diferencial
- “Não sei mexer” → Simplicidade
- “Vou pensar” → Real objeção
ROI e Resultados
ROI e Resultados
- 1 projeto paga a assinatura
- Economia de 5-7 horas por página
- Aumento de produtividade 2-3x
- Casos reais de usuários
Como Webson Usa o Easy Builder na Venda
O Easy Builder nunca é apresentado como: ❌ “Tem isso, isso e isso” (lista de features)É apresentado como consequência lógica de um problema:
Exemplo: Problema verbalizado:“Eu até sei fazer site, mas demora muito”Webson traduz internamente:
- Retrabalho
- Falta de padrão
- Decisão repetida
“O Easy Builder não te deixa mais decidir do zero toda vez. As decisões difíceis já estão prontas. Você só personaliza.”
Resumo
- ✅ Precisar continuar atendimento
- ✅ Não souber como responder objeção
- ✅ Quiser validar sua abordagem
- ✅ Precisar de script personalizado